Question pour les pros

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02072014

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Question pour les pros




Quand une portabilité est raté mobile ou fixe.
Je perd mon numéro , je me retrouve donc avec un nouveau que je voulais pas.
L'opérateur refuse et invoque un argument technique, comme quoi c'est fini, c'est trop tard.

Je peux faire quoi comme procédure pour obliger l'opérateur à me porter mon numéro ?

thorthor
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Question pour les pros :: Commentaires

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Message le Mer 2 Juil - 13:11 par Carambar Malabar

Je crois que l'admin a failli louper une porta vers bouygues...

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Message le Mer 2 Juil - 13:17 par hpg38

en mobile c'est toujours rattrapable,en fixe je sais pas par contre.

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Message le Mer 2 Juil - 13:31 par chantoine

En fixe un copain ayant déménagé a voulu porter son fixe de Orange vers Bouygues (avec une bbox B&You).

Il m'a dit qu'il avait bien tout saisi, et qu'il y a eu un couac, que Bouygues lui avait dit que ça s'était mal passé... bref s'il restait c'était fichu.

Finalement il a appelé Orange, qui a récupéré son ancien fixe... et j'ai une deuxième Bbox Thomson gratos pour le cas où la 1ère grillerait  Rolling Eyes

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Message le Mer 2 Juil - 13:39 par Admin

Autre question pour les pros : est-il possible de demander la portabilité sur un numéro associé à une SIM "data" ?

Si oui, ce numéro peut-il servir pour une SIM "normale" ?

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Message le Mer 2 Juil - 15:30 par Ginnie

Admin a écrit:Autre question pour les pros : est-il possible de demander la portabilité sur un numéro associé à une SIM "data" ?

Si oui, ce numéro peut-il servir pour une SIM "normale" ?

Du temps où j oeuvrais chez OBS la réponse était "non" pour la 1ere question.
Et migrer un abo data vers un abo voix était impossible,  même sans parler de porta.

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Message le Mer 2 Juil - 16:21 par Admin

Ginnie a écrit:
Admin a écrit:Autre question pour les pros : est-il possible de demander la portabilité sur un numéro associé à une SIM "data" ?

Si oui, ce numéro peut-il servir pour une SIM "normale" ?

Du temps où j oeuvrais chez OBS la réponse était "non" pour la 1ere question.
Et migrer un abo data vers un abo voix était impossible,  même sans parler de porta.
Ach.

Au passage le numéro de l'abo data permet de recevoir des SMS et a priori mon numéro est un ancien numéro "classique".

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Message le Mer 2 Juil - 16:48 par Ginnie

Les abos business everywhere permettent en effet les sms.
Et que ton num data ait été dans une vie antérieure un num voix est tt à fait possible. C est le jeu de la ré attribution des num au fil des resils et des souscriptions.on pioche dans le même panier si tu préfères.

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Message le Mer 2 Juil - 16:51 par Ginnie

Mais ça ne veut pas dire que c était un abo voix. 
Après,  ça a peut être changé,  je suis partie depuis 18 mois.
Tu veux souscrire la VP free ? Mdr

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Message le Mer 2 Juil - 17:34 par thorthor

Quel bordel le SI dans les telecoms, et je parle pas du fichier client ...

Rien à envier aux banques ...

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Message le Mer 2 Juil - 19:22 par Poti

Toute grosse structure qui se construit par rachat de petites structures fini avec une boucherie en SI :p

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Message le Jeu 3 Juil - 22:56 par Admin

Ginnie a écrit:Les abos business everywhere permettent en effet les sms.

Les abos bouygues data aussi  Very Happy 

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