Une petite blague de free à un mort

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Ce ne sont pas les premiers à faire une telle bourde, mais c'est tellement dérangeant

cette honte c'est clair !

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Il s'agit de free adsl...
Or ce pauvre monsieur avait une femme, qui elle n'est pas décédé... qui utilisait donc très certainement encore cette connexion après le décès de son mari...
D'autant que ce genre de services qui profite à un couple est souvent prélevé sur un compte joint... bref cette histoire est un peu étrange pour moi quand même...

Carambar Malabar a écrit:L'article original est là: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Il s'agit de free adsl...
Or ce pauvre monsieur avait une femme, qui elle n'est pas décédé... qui utilisait donc très certainement encore cette connexion après le décès de son mari...
D'autant que ce genre de services qui profite à un couple est souvent prélevé sur un compte joint... bref cette histoire est un peu étrange pour moi quand même...

"le titulaire du compte est décédé" donc ce n'est pas un compte joint

angeliqua a écrit:
"le titulaire du compte est décédé" donc ce n'est pas un compte joint

D'accord, certainement... Mais tu crois que sa femme a arreté brusquement d'utiliser les services de free adsl qui servait au foyer juste après le décès de son mari? Moi Je n'y crois pas....

Carambar Malabar a écrit:

D'accord, certainement... Mais tu crois que sa femme a arreté brusquement d'utiliser les services de free adsl qui servait au foyer juste après le décès de son mari? Moi Je n'y crois pas....

J'en sais rien si elle a utilisé le service et si elle a utilisé ce n'était plus son problème car elle n'a pas demandé à ouvrir une ligne en son nom. Free avait juste à résilier le contrat suite au message de la banque.

angeliqua a écrit:
J'en sais rien si elle a utilisé le service et si elle a utilisé ce n'était plus son problème car elle n'a pas demandé à ouvrir une ligne en son nom. Free avait juste à résilier le contrat suite au message de la banque.

Clairement c est honteux, mais ça peut arriver à n importe quelle boite, surtout si elle envoie des courriers automatisés à date. Si l être humain (perfectible par essence) qui a reçu l avis de décès n a pas pu ou pas eu le temps (retard de traitement du courrier), de bloquer la bécane qui envoie des milliers de courriers par jours, cela peut arriver. C est triste pour la famille qui ressent du harcèlement, mais un serveur n a pas de sentiments!
XN si tu cherches un avocat, envoie un MP!

Le pote dans le cartel a écrit:

Clairement c est honteux, mais ça peut arriver à n importe quelle boite, surtout si elle envoie des courriers automatisés à date. Si l être humain (perfectible par essence) qui a reçu l avis de décès n a pas pu ou pas eu le temps (retard de traitement du courrier), de bloquer la bécane qui envoie des milliers de courriers par jours, cela peut arriver. C est triste pour la famille qui ressent du harcèlement, mais un serveur n a pas de sentiments!
XN si tu cherches un avocat, envoie un MP!

traitre !

envoi un mp ...mdrrr

angeliqua a écrit:

Carambar Malabar a écrit:L'article original est là: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Il s'agit de free adsl...
Or ce pauvre monsieur avait une femme, qui elle n'est pas décédé... qui utilisait donc très certainement encore cette connexion après le décès de son mari...
D'autant que ce genre de services qui profite à un couple est souvent prélevé sur un compte joint... bref cette histoire est un peu étrange pour moi quand même...

"le titulaire du compte est décédé" donc ce n'est pas un compte joint

Sauf si une assurance décès précise qu'elle prend en charge l'ADSL apres le décès, la dame est hélas redevable de la chose au nom de son mari si ils étaient mariés en bonne et due forme ou pacsée.

Elle est en particulier garante de toutes les dépenses du couple qui ne sont pas "déraisonnables".

Avis aux amateurs : c'est pareil que pour un divorce.

Bon elle peut plaider qu'il s'est abonné à l'insu de son plein gré et qu'elle juge déraisonnable de prendre un abo Free ADSL, mais je doute qu'on lui donne raison.